|
Многие и сегодня не знают ответа на этот вопрос, либо отвечают:
- чтобы просто был, потому что есть у других - не важно, будут его посещать или нет;
- для престижа - надо занять свое место в Интернет;
- для привлечения определенной аудитории, которая будет посещать этот сайт;
- чтобы приносил пользу - например, повысить продажи продукции или услуг;
- для себя – например, «Вот, какой я крутой!»
Еще недавно большинство фирм, имеющих свой сайт, толком не представляли цели создания и использования своего собственного сайта.
Сейчас же, ВАШ САЙТ – это прежде всего визитная карточка Вашего бизнеса в Интернете. Он представляет Вашу компанию миллионам потенциальным клиентов. Причем, Ваш корпоративный сайт работает на Вас круглосуточно и без выходных дней.
Вспомните сколько рабочего времени отбирают однотипные разговоры по телефону с потенциальными клиентами. Постоянно приходится отвечать на:
- Где вы находитесь?
- Как к вам проехать?
- До какого часа работаете?
- Расскажите о ваших товарах (услугах), ценах.
- А какой номер факса в бухгалтерии (у менеджеров)?
- А «электронка» у вас есть?
- Покажите ваше портфолио.
- Пришлите типовой договор с Вами.
- Ой, а по факсу ничего не прошло. Давайте еще раз.
- и так далее...
А теперь вспомните об иногородних клиентах и поставщиках. А если клиентов десятки и сотни? Необходимо принимать дополнительного сотрудника для данного «полноценного» обслуживания. А как насчет человеческого фактора? Ваш сотрудник устал, у него личные проблемы, плохое настроение или просто сегодня он не выспался. В итоге – клиенту ответили не достаточно «ласково», не уточнили каких-либо важных параметров товара или услуги, в лучшем случае вы лишаетесь заказа, в худшем от вас уходит клиент. Уходит навсегда.
Может быть, было бы гораздо удобнее и эффективнее переложить часть данной работы на Ваш корпоративный сайт? Отпадет какая-то часть пустых телефонных разговоров. И Вам нужно будет лишь назвать адрес своего сайта, где сконцентрирована вся информация о Вашей компании, и указать данный адрес в ваших визитках и рекламных материалах.
Ведь нельзя забывать и о времени Ваших клиентов. Им гораздо удобнее знать, где лежит Ваш прайс-лист, который постоянно обновляется, где они могут посмотреть образцы товаров и заказать данный товар. Причем, просматривать Ваш «рекламный буклет» клиент может в любое время суток, именно тогда, когда удобно ему. Клиенты теряются только в том случае, когда не могут вовремя получить нужную информацию от Вас.
Ваш сайт – это Ваш идеальный виртуальный менеджер. Ведь Вы создаете его сами, таким, как захотите!
- он никогда не заболеет;
- у него не бывает плохого настроения;
- всегда отнесется к Вашим клиентам с вниманием и любовью;
- оперативно известит о всех изменениях и нововведениях;
- ему не нужно платить зарплату;
- он КРИЧИТ о благополучии Вашей фирмы;
- вам не нужно беспокоиться о том, что у ваших конкурентов клиент получит информацию удобнее и быстрее, чем у вас;
- в случае необходимости сайт гораздо быстрее найти, чем давно полученный и успешно забытый буклет;
И уже Вашим клиентам не придется вспоминать, открылся ваш офис уже или нет, какова разница во времени между городами, по какому телефону можно дозвониться до своего менеджера. Ваш виртуальный офис доступен 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.
Ваш корпоративный сайт это тоже реклама, которая имеет ряд преимуществ. Ни один вид рекламы не дает таких потрясающих возможностей. Ваш сайт работает только на Вас с максимальной отдачей. Если у Ваших конкурентов нет сайта, то Вам крупно повезло – наличие сайта дает возможность вырваться вперед и быть лидером. Итак, сайт это реклама с потрясающими возможностями:
- прямой доступ к клиенту и клиента к Вам 24 часа в сутки 7 дней в неделю;
- неограниченность количества выходов;
- огромная аудитория;
- неограниченность по объему;
- неограниченность по времени;
- неограниченность по скорости обновления;
- предоставление МАКСИМАЛЬНО полной информации о Вашей фирме, предоставляемых продуктов (услуг);
- минимальная стоимость за максимальную отдачу;
- ВЫ ПЛАТИТЕ ТОЛЬКО ОДИН РАЗ;
- престижность.
Одна из задач Вашего сайта, с которой он успешно справляется, состоит в расширении Вашего бизнеса и увеличении рынка сбыта. А конкретнее привлечение новых клиентов, и соответственно увеличение ваших доходов. Увеличение доходов возможно только в случае привлечения новых покупателей. И Ваш сайт решает эту задачу. В конечном итоге, сайт нужен для:
- круглосуточного приема заказов;
- устранения человеческого фактора;
- минимального время обслуживания клиента;
- автоматизации приема заказа;
- обеспечение максимального удобства клиенту;
- неограниченного и растущего рынка сбыта;
- чтобы быть на шаг впереди своих конкурентов;
- получения максимума прибыли при минимуме затрат.
ОТКЛАДЫВАЯ СОЗДАНИЯ СВОЕГО КОРПОРАТИВНОГО САЙТА, ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!! |
